Agent / Agente d'information
Emploi Economie - Finances
Montmorency, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Dans le cadre de votre mission au sein d'une Agence France Travail, vous tiendrez un rôle d' appui à l'orientation des usagers en situation d'accueil. Les activités suivantes vous seront confiées : - Participation à la gestion des flux d'accueil (notamment des usagers sans rendez-vous) - Orientation des usagers vers les interlocuteurs internes adéquats, - Gestion des rendez-vous en accueil de premier niveau, - Préparation des différents ateliers et des réunions d'information programmés par les conseillers - Maintenance de l'espace d'accueil (actualisation de la documentation en libre accès ) Le poste proposé met en action les compétences transverses telles que le sens de la communication, l'esprit d'équipe, la capacité d'adaptation et le sens du service . Ces compétences sont prises en compte dans le parcours interne de formation et seront développées dans le cadre d'un tutorat.